Centro assistenza

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Come possiamo aiutarvi?

 Collegamenti rapidi

  • Come posso prenotare il mio viaggio? 🔑

    1 – Utilizzando i vari motori di prenotazione, iniziate inserendo le date del vostro soggiorno. In questo modo verranno mostrate le offerte disponibili per le date indicate.
    2 – Compilate i campi richiesti in base al tipo di servizio e confermate quando il servizio corrisponde alle vostre scelte. I servizi saranno salvati nel carrello.
    3 – Una volta nel carrello, potete aggiungere uno o più servizi o finalizzare le vostre prenotazioni.
    4 – Inserite i vostri dati di contatto e il metodo di pagamento scelto.
    5 – Pagate e poi controllate di aver ricevuto l’e-mail di conferma per ogni servizio prenotato.

    Una notifica di prenotazione viene inviata anche a ciascun fornitore di servizi dell’ordine.

  • Posso stipulare un'assicurazione? ✅

    Sì, è possibile stipulare un’assicurazione che copra l’intero carrello. Questa opzione di pagamento viene offerta dal fornitore Areas Assurances nella fase del carrello. Areas Assurances è il vostro contatto per le cancellazioni e i rimborsi se avete stipulato un’assicurazione.

    Contratto di assicurazione

  • Chi devo contattare in caso di problemi? ❌

    Per ogni servizio prenotato, dovete prima contattare il fornitore di servizi che gestisce l’alloggio o l’attività. Il contatto è riportato nell’e-mail di conferma della prenotazione ricevuta.

    In secondo luogo, potete contattare il servizio clienti della piattaforma di prenotazione.

Sav

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